Customer Service

CV Anugerah Kencana Nusantara sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Jika Anda adalah orang yang suka bekerja dalam tim, memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, maka Anda adalah pilihan yang tepat.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan inovatif!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
• Membuat dan mengelola catatan pelanggan secara akurat dan teratur.
• Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kesuksesan operasional perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan orang lain.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak yang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait