Deputy Front Desk Receptionist

PT Akasia Surya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel yang sedang berkembang pesat. Kami sedang mencari seorang Deputy Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pematangsiantar, Sumatera Utara.

Peran ini adalah peran kunci dalam menjaga operasional dan layanan di depan layanan hotel kami. Anda akan bekerja sama dengan Front Desk Receptionist untuk memastikan pengunjung kami mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dan memuaskan.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan negosiasi yang fleksibel, serta lingkungan kerja yang profesional dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima tamu dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Membantu dalam pengelolaan keuangan front desk.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris front desk.
• Melaporkan dan memantau aktivitas front desk secara rutin.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan solusi yang tepat.
• Mengikuti dan melaksanakan prosedur keamanan dan protokol hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa di industri jasa layanan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pengelolaan data.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan secara independen.
• Kemampuan mengatasi tekanan dan bekerja dalam lingkungan yang sibuk.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait