CMO BRI Finance - New Car & Used Car Specialist

Bersiaplah untuk menjadi bagian dari tim yang sedang mengubah wajah industri keuangan mobil di Indonesia! Mandiri Andalan Utama sedang mencari seorang CMO (Customer Management Officer) yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kota Jambi. Di sini, Anda akan menjadi pusat perhatian dalam membantu pelanggan BRI Finance mendapatkan pinjaman mobil baru dan bekas dengan mudah dan cepat.

Sebagai CMO, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan kami untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan mampu mengelola data pelanggan dengan efisien dan memberikan layanan yang personal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau data pelanggan secara efektif menggunakan sistem internal kami.
• Memberikan layanan pelanggan yang personal dan profesional.
• Mengkoordinasikan proses persetujuan pinjaman dengan tim internal.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang disediakan perusahaan secara berkala.
• Membantu dalam pengembangan strategi penjualan dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Officer atau peran serupa di industri keuangan atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Berusia 20-35 tahun.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
• Bersedia bekerja di Kota Jambi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait