Front Office - Receptionist Staff
Bergabunglah dengan tim profesional di Bali Homes Manajemen sebagai Front Office - Receptionist Staff di Badung, Bali. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi wajah dan suara perusahaan, menyambut tamu dengan senyuman dan profesionalisme. Di Bali Homes Manajemen, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik kepada tamu kami, dan Anda akan menjadi bagian penting dalam mencapai tujuan tersebut.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, membantu mereka dengan informasi yang akurat dan ramah. Anda akan menggunakan sistem manajemen properti seperti PMS (Property Management System) untuk mencatat reservasi, memproses pembayaran, dan mengelola komunikasi dengan tamu. Kami menghargai individu yang memiliki kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia dengan baik, serta memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyuman dan profesionalisme.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan PMS.
- Mengatur komunikasi dengan tamu melalui telepon, email, dan pesan.
- Mencatat dan memproses pembayaran tamu.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di properti.
- Mengelola inventaris dan memastikan kebersihan dan kenyamanan ruang umum.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
- Membantu dalam acara khusus atau acara promosi yang diadakan di properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau staf front office di industri perhotelan atau properti.
- Berpengalaman dalam menggunakan PMS dan sistem manajemen properti lainnya.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia dengan baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Berpengalaman dalam menangani situasi yang memerlukan keterampilan pelayanan pelanggan.
- Berpengalaman dalam mengelola inventaris dan memastikan kebersihan ruang umum.
- Berpengalaman dalam berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang.
- Berpengalaman dalam mengatur acara khusus atau acara promosi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang